Tomra Sorting Mining ha desarrollado un nuevo micrositio de diamantes que ofrece acceso a información técnica completa y permite a los productores de diamantes comprender las posibilidades que ofrecen las soluciones de recuperación de Tomra y cómo agregarían valor.
“Queremos permitir que nuestros clientes potenciales y usuarios finales tengan un mejor acceso a toda nuestra información técnica para que puedan comprender nuestras soluciones e implementarlas de la mejor manera”, dijo en un comunicado Ryan Szabo, gerente de ventas y proyectos de diamantes en TOMRA Mining. .
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Según Szabo, el micrositio de diamantes incluye información detallada y se desarrolló en base a las preguntas que los clientes harían durante las reuniones.
El sitio, disponible en www.TomraDiamonds.com, incluye la promesa de Tomra a los productores de diamantes: “100% de detección en el rango especificado, independientemente de la luminiscencia perfil o recubrimiento, y una recuperación de diamante garantizada superior al 99%.”
Los espectadores también pueden ver las etapas del proceso en las que los clasificadores de Tomra pueden agregar valor: concentración con clasificadores XRT (transmisión de rayos X) y preconcentración con soluciones de color e infrarrojo cercano (NIR): una solución pionera en la industria para la recuperación final. también estará disponible pronto. Esta nueva solución contará con la tecnología de recuperación XRT hasta el tamaño de un diamante en bruto de 2 mm, que ofrece factores de concentración de hasta 1 millón con un número muy reducido de etapas de concentración.
En la sección de 'aplicaciones' del micrositio, un diagrama de flujo muestra dónde encajan las diferentes máquinas TOMRA en el proceso de recuperación y cómo agregan valor. “Con estos diagramas de flujo queremos ayudar a nuestros clientes a navegar y comprender a dónde va el equipo”, agregó Szabo. “Mostramos las ubicaciones donde encajan los clasificadores dentro de diferentes tipos de operaciones. Esto les dará a los clientes una idea de cómo se puede simplificar el proceso y la cantidad de etapas que se pueden reemplazar con los clasificadores TOMRA”.
La página del producto proporciona información técnica detallada: fichas de productos, planos generales y planos CAD tridimensionales.
Los detalles de los acuerdos de nivel de servicio de Tomra también se encuentran en el sitio. Únicos en el mercado, estos planes ofrecen soluciones personalizadas para satisfacer los requisitos del cliente y proteger su inversión. La sección Servicio incluye información sobre TOMRA Insight, la solución basada en la nube que convierte los clasificadores del cliente en dispositivos conectados y proporciona un seguimiento seguro en tiempo real.
Los clientes que estén considerando la integración de las soluciones de Tomra en su operación también pueden encontrar información sobre las instalaciones existentes. Pueden escuchar a los productores de diamantes sobre su experiencia con Tomra y conocer los beneficios potenciales en una entrevista con Geoffrey Madderson, gerente del segmento de diamantes de Tomra Sorting Mining. También pueden ver fotografías de notables recuperaciones de diamantes e instalaciones existentes, como la de la mina Karowe en Botswana, donde se han recuperado diamantes sin precedentes con la tecnología XRT de Tomra.
TOMRA Sorting Mining diseña y fabrica tecnologías de clasificación basadas en sensores para las industrias mineras y de procesamiento de minerales a nivel mundial.
(Este artículo apareció por primera vez en el Canadian Mining Journal)